淘寶賣家贈送退貨運(yùn)費(fèi)險是指不需要買家自行購買運(yùn)費(fèi)險，由淘寶商家免費(fèi)贈送，當(dāng)買方發(fā)起退貨請求時，保險公司將賠付退貨產(chǎn)生的單程運(yùn)費(fèi)。需要注意的是，運(yùn)費(fèi)險在協(xié)議期限和保險期間內(nèi)才能生效，一般是7天無理由退貨。

淘寶退貨運(yùn)費(fèi)險包括：買家版運(yùn)費(fèi)險（買家購買商品時可選擇性購買)、賣家版退貨運(yùn)費(fèi)險（賣家可為自己店鋪的商品投保）、平臺贈送的權(quán)益版退貨運(yùn)費(fèi)險。

需要注意，運(yùn)費(fèi)險是一種補(bǔ)償性質(zhì)的保險，在客戶發(fā)生退貨的時候彌補(bǔ)一定的損失， 理賠金額是系統(tǒng)根據(jù)買賣雙方之間的地址距離來計(jì)算的，并不是全額理賠。

如果客戶實(shí)際退貨的商品太大或者太重的 ，或者快遞公司本身收費(fèi)較高的，確實(shí)沒辦法得到全額的理賠。建議客戶在退貨退款前可以在訂單中的保單詳情查看預(yù)計(jì)理賠金額，評估選擇相對較為便宜一些的快遞公司，或與賣家盡量協(xié)商。

運(yùn)費(fèi)險保單查詢路徑如下：手機(jī)淘寶進(jìn)入【我的淘寶】-【我的訂單】，找到對應(yīng)商品訂單點(diǎn)擊【運(yùn)費(fèi)險】，進(jìn)入【訂單詳情】頁面下拉找到【運(yùn)費(fèi)險】，即可查看“預(yù)計(jì)獲賠金額”。